logo_eu_brand_bg
logo_op_brand_bg

Доставка и условия за връщане

ИНФОРМАЦИЯ

Наша основна цел е да обърнем специално внимание на всеки клиент, да се задълбочим върху неговия проблем и да му дадем компетентно решение!

КОЛКО СТРУВА ДОСТАВКАТА?

  • Доставките се извършват от куриерските фирми Спиди.
  • Всички поръчки направени до 16:30 ч. на текущия ден се доставят на следващия работен ден, а поръчките направени след 16:30 ч. се доставят до 2 работни дни (изключение правят поръчките за които продуктите не са в наличност).
  • Цената на доставката е съгласно тарифите на куриерските фирми - 4.50лв. до адрес или офис на Спиди
  • За поръчки над 49 лв. доставката е безплатна.
  •  В полето адрес за доставка, отбележете съответно адреса на избрания офис на Спиди или вашият адрес.
  • Всички наши пратки са с включена опция "преглед преди плащане"!
  • Отварянето на пратката трябва да се извършва в присъствието на куриера и ако при проверката не отговаря на поръчката, се връща на него.
  • Продуктите са с гарантирано качество. Цените са в български левове с включено ДДС.
  • Разплащането става с ппп - при получаване на пратката.

РЕКЛАМАЦИЯ И УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ!

Процентът на рекламациите е много нисък, но въпреки това в случай, че желаете да върнете получен продукт закупен от prevelaboratories.eu, можете да се възползвате от това Ваше право в рамките на 14 /четиринадесет/ календарни дни от датата на покупката. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО условие е да пазите касовия бон(който се издава от куриера ) за да върнете продукта.

Преди да изпратите рекламацията си на закупен продукт, Моля да се свържете с нас за уточняване на детайлите по връщането GSM:0898489672

В пратката с продукта който желаете да върнете приложете описание на причината за рекламацията и касовия бон за закупената стока. Не забравяйте да ни предоставите пълна информация за контакт с Вас, електронна поща и телефонен номер, на които да Ви уведомим за хода на рекламацията.

ВАЖНО!!! Задължитено условие е продуктите да не са използвани, нито отваряни, както и да бъде запазена цялостта на опаковката им. Също така да бъде запазен касовият бон от покупката!

АДРЕС: СИЛИСТРА, ул.ТУТРАКАН 18

Работно време: понеделник- петък от 10-17 ч.,

КОНТАКТИ: 08984896720887013388